SingingPractice · draft-2026-10-08
退款政策
更新日期: 2026-10-08
QI MINGMING · SingingPractice · China · support@singing-practice.com
1. 未消费充值退款建议
待确认建议：充值后 14 天内，该充值批次完全未消费可申请全额退款。
2. 扣款错误与未交付
重复扣款、未交付和适用法定情形保留纠错或退款途径。任务失败释放预留 credits，与现金退款是不同操作。
3. 申请渠道
请向 support@singing-practice.com 提供账户邮箱和订单 ID，不发送卡号或安全码。处理时限在支付联调后发布。
4. 法定权利
已消费 credits 通常不退款，但适用法律和符合条件的服务失败除外。不推定用户自动放弃法定权利；正式销售前须与 Waffo 店铺政策一致。